As redes sociais funcionam como uma vitrine nos dias de hoje. Não é raro encontrar pessoas que buscam ou conhecem profissionais por meio das mídias e acabam se tornando potenciais clientes. Na medicina veterinária não é diferente. Uma pesquisa de 2021 divulgada pela Comissão de Animais de Companhia, do Sindicato Nacional da Indústria de Produtos para Saúde Animal (COMAC/Sindan), mostrou que os tutores de animais de companhia têm buscado mais informações na internet, não só pelo Google, mas, também, por meio de influenciadores e redes sociais.
Diante do aumento de perfis no Instagram para médicos veterinários, não basta somente criar uma conta. É preciso saber utilizá-la da melhor maneira para alcançar os objetivos esperados. Todavia, vale lembrar que existem algumas normas do Conselho Federal de Medicina Veterinária relacionadas a publicidade que devem ser obedecidas.
Pensando nisso, preparamos este artigo com algumas dicas que vão te ajudar a ter sucesso profissional no Instagram, usando-o como porta de entrada do seu portfólio e, principalmente, criando sua autoridade diante da concorrência. Confira!
1. Monte uma boa apresentação
Quem nunca ouviu a expressão “a primeira impressão é a que fica”? Na área da saúde essa frase é ainda mais importante, afinal a profissão está diretamente ligada ao cuidado da vida e o profissional precisa transmitir confiança aos pacientes e tutores.
Se você está buscando se destacar na área digital, a primeira coisa é criar um perfil comercial. A diferença para o pessoal é que nele é permitido colocar e-mail, endereço e telefone de contato no perfil, além de acompanhar dados numéricos que serão fundamentais para sua estratégia. Coloque também seu registro no Conselho Regional de Medicina Veterinária (CRMV) e especialização, se tiver.
Além disso, é interessante usar um link de redirecionamento para outras plataformas na biografia, ou bio, como costuma-se dizer. Essa é uma forma que seu seguidor tem de acessar um site, blog, loja, whatsapp ou alguma outra rede externa que você tenha.
2. Tenha bons conteúdos
Acima de tudo, você precisa priorizar a criação de conteúdo de alta qualidade. Seja por meio de imagens em boa resolução, artes bem feitas e com identidade visual padronizada, ou vídeos interessantes. O médico veterinário deve estar disposto a acompanhar os assuntos mais falados no Instagram e se preocupar em produzir conteúdos que sejam relevantes para o público. Uma recomendação é conhecer a “dor” do seguidor, ou seja, o que ele tem dúvida e é essencial saber. Por fim, priorize conteúdos originais. Caso queira postar algum conteúdo de outro perfil lembre-se de dar os devidos créditos.
3. Utilize os stories
O stories é uma ferramenta do Instagram que pode ser usada por médicos veterinários para melhorar o engajamento. Procure promover a interação com os seguidores, proponha enquete, caixinha de perguntas e mostre a rotina do atendimento aos animais. Estas são boas estratégias para criar um relacionamento aberto com seu público e saber pelo que eles se interessam.
4. Invista em reels
Uma ferramenta mais recente do Instagram é o reels. Com ela é possível produzir vídeos curtos, criativos e mais rápido. Apesar de mais fácil do que outras formas de edição de vídeo, fazer um reels não significa fazer de qualquer jeito. Vale ressaltar que você está competindo pela atenção dos usuários com muitos outros perfis. Então, parar para ver seus reels precisa valer a pena. Monte um curto roteiro, reserve um tempo, entenda e consuma o formato de conteúdo que você vai produzir.
5. Faça campanhas patrocinadas
Atualmente um dos desafios de quem atua no Instagram é ter um bom alcance e atingir o público certo. Nesse sentido, as campanhas patrocinadas ou anúncios funcionam como aliados. Este tipo de postagem funciona assim: o profissional pode segmentar o público (levando em conta fatores como localização, sexo, idade e interesses) e colocar um valor, de acordo com o seu objetivo.
Existem duas formas de fazer anúncios pagos. A primeira, utilizando a ferramenta de anúncios integrada com o Facebook, o gerenciador de anúncios. A segunda é por meio do próprio Instagram, que dispõe de recursos suficientes para uma boa campanha. Essa pode ser uma opção até mesmo para quem tem o tempo corrido.
6. Insira hashtags estrategicamente
Conhecido também como “jogo da velha”, as hashtags servem para direcionar o usuário para uma página de publicações relacionadas ao mesmo tema ou discussão. Por exemplo, no Instagram para médicos veterinários é comum usar #veterinaria #pequenosanimais, entre outras. Entretanto, cuidado com hashtags muito genéricas. O intuito da ferramenta é direcionar para a cidade do seu atendimento, mostrar qual procedimento foi feito, o que você normalmente oferece, os animais que atende, etc.
Outra maneira de utilizar a ferramenta é para pesquisar os assuntos do momento e ter inspiração para o seu próprio perfil. Basta digitá-las no recurso de pesquisa da rede social para encontrar mais perfis relevantes.
7. Proponha parcerias
Desde a pandemia de COVID-19 em 2020 se tornou mais frequente a promoção de lives, interação com influenciadores e até mesmo ter um outro perfil parceiro em uma publicação (um novo recurso de marcação de foto do Instagram). Portanto, se o seu público se interessa por esse tipo de engajamento, por que não contatar outras clínicas ou lojas de produtos veterinários? A partir do entendimento do seu público você saberá se essa é uma estratégia que os agradaria ou não. Nas redes sociais muitos resultados aparecem após tentativas!
8. Mantenha uma frequência online
Não adianta postar hoje e só aparecer no perfil depois de uma semana. O Instagram exige constância. Se você não tem tempo para estar sempre online, use plataformas de agendamento de postagens ou reserve um horário específico para trabalhar com mídias sociais. Seja para produzir reels ou stories, ter uma conta comercial no Instagram para médicos veterinários exige organização.
Outra recomendação é testar horários diferentes de postagem até encontrar aqueles que fazem mais sentido para o seu negócio. Não faça de forma solta. Um cronograma de postagens pode ajudar a manter um acompanhamento.
9. Use call to actions (CTA)
O CTA é uma chamada para ação ou um convite que aquele conteúdo fará para o seguidor tomar uma decisão. O recurso pode ser usado tanto em postagens do feed como nos stories e reels. Alguns exemplos de chamadas para ação mais comuns são:
- Quer saber mais sobre o assunto? Então visite o nosso site.
- Clique no link e aproveite a oferta!
- Gostou das dicas? Me conte nos comentários o que achou.
- Não deixe de salvar esse post pra conferir sempre que precisar.
- Marque aqui um amigo que precisa saber disso também.
- Curtiu o conteúdo? Então deixe aqui o seu like!
- Compartilhe esse post para que mais pessoas saibam que…
- Se inscreva no link da bio para ter acesso ao material completo.
10. Analise os resultados
Nossa última e não menos importante dica para um se destacar no Instagram para médico veterinário são as chamadas métricas. Tudo que falamos acima só trará resultados se você avaliá-las, certo? Ter acesso às métricas é uma das vantagens de usar uma rede social para divulgar o seu trabalho. Com elas você consegue analisar em números o alcance de uma publicação, as impressões, se ela foi salva, compartilhada, o número de comentários, se houve cliques no site, quantas pessoas visitaram o seu perfil e etc.
Com esses dados, você acompanha o desempenho de cada tipo de conteúdo e descobre quais imagens, vídeos, stories e anúncios estão funcionando melhor com seu público. Pode parecer complexo, mas um perfil comercial no Instagram tem a vantagem de já ter o Instagram Insights que possibilita ter acesso a toda essa atividade.
Principais normas de publicidade na medicina veterinária
É impossível não tratar desse assunto neste artigo. Alguns conteúdos do nicho da saúde podem ser considerados restritos nas redes sociais. Para evitar qualquer problema no conselho de ética, o médico veterinário deve conhecer quais são as normas propostas pelo Conselho Federal de Medicina Veterinária, por meio da resolução 1138/2016. Veja algumas:
- Não realizar atendimentos online, via comentários ou mensagens diretas;
- Não utilizar fotos de pacientes para demonstrar sucesso de tratamento ou procedimentos;
- Não fazer propaganda enganosa (ex: afirmar que é o melhor da cidade);
- Não divulgar técnicas e tratamentos sem eficácia comprovada;
- Não divulgar tabela de honorários ou comparativos com valores de outros profissionais;
- Divulgar apenas equipamentos e tratamentos que sejam diferenciais (e não um qualitativo de natureza intrínseca do serviço oferecido);
Use o seu perfil para alcançar mais pacientes
As 10 dicas anteriores são o ponto de partida para você ter sucesso em um Instagram para médicos veterinários. Hoje em dia, o marketing digital é imprescindível para conseguir mais pacientes, ter visibilidade e conquistar autoridade no mercado.
Entretanto, as redes sociais mudam com frequência e é preciso estar sempre se atualizando. Além disso, vale ter paciência. Apesar da velocidade do mundo digital, os resultados não chegam de um dia para o outro. Mantenha o foco nos objetivos traçados para a sua conta e siga em frente com a sua estratégia.
Um profissional especialista também pode te ajudar, mas você precisa ter conhecimentos suficientes para tomar decisões do seu próprio negócio. Aprofunde ainda mais no tema com artigo Marketing para médicos veterinários: como conseguir mais pacientes? e tenha certeza que está no caminho certo!
Fontes: Cães e Gatos Vet Food, Nerdweb, Nuvem shop, Neil Patel, Blog Copfy 1, Copfy 2,Ação Websites, Rock Content.